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Design, étude et définition.
A ce stade de ‘l’Architecture’, les
observations préliminaires sont terminées: nous
visualisons les solutions. Les données de notre recherche
alimentent notre outil DIPICA intelligence®
qui élabore une série de concepts relatifs à
des prestations hypothétiques. |
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Instruments: analyse et choix.
Pour élaborer des prestations, nous devons analyser
les contextes et les options juridiques. Grâce à
ceux-ci, nous disposons ensemble de la meilleure perspective
pour choisir la solution la plus appropriée. |
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Production d’étude et de
sélection.
Pour actualiser les prestations, nous devons contacter
des fournisseurs et leur présenter une demande détaillée.
Leur réponse à cette étude approfondie
sera notre guide au moment de sélectionner le meilleur
fournisseur. |
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Implementation: Plan & SLA.
Ils constituent l’un des éléments
pivots: nous mettons le plan en œuvre et y ajoutons un
Service Level Agreement (SLA – accord sur le niveau de
service) pour chacune des parties concernées. |
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Communication: stratégie.
Le succès du projet repose intégralement
sur cette phase. L’employé doit se familiariser
avec ses avantages, les apprécier et y répondre
par une amélioration de ses performances. |
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Rapport d’évaluation (Assessment)
& d’amélioration.
Les ‘Excellence Benefits’ sont mesurables:
il est donc possible de les évaluer et de les contrôler
dès qu’ils sont mis en œuvre. Cette démarche
vous permet de disposer en permanence de toutes les données
nécessaires pour saisir la balle au bond et réagir
de manière adéquate aux nouvelles situations et
opportunités commerciales (expansions, fusions, acquisitions
ou investissements). |
