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Benefits Desk®
Vision: Optimisation du rendement sur l’investissement pour toutes les parties

Le Benefits Desk® codifie les informations nécessaires fournies et reçues par le fournisseur (assureurs et fonds de pension) pour permettre la surveillance parfaite et étendre les possibilités de rapport. De la sorte, la gestion est non seulement intégrée dans un instrument puissant, mais elle permet aussi à la direction de la société de garder une vision claire, à tout moment, de toutes les prestations mises en œuvre. En répartissant les tâches et les responsabilités, les compétences de toutes les parties sont optimalisées, assurant une rentabilité et un service de la meilleure qualité.
La mise en œuvre du the F.R.A. Benefits Desk® apporte:
• Une administration efficace et la communication personnalisée des prestations offertes (assurance pension, invalidité, décès et hospitalisation);
• Le traitement et la gestion efficaces des documents, sur la base d’accords de niveau de service (SLA) (exemple: tous les documents nécessaires seront créés et distribués dans les 10 jours ouvrables après réception des données du nouvel employé);
• Un rapport de gestion mensuel détaillé;
• Un accès, en ligne et sécurisé, aux données les plus récentes pour le département ressources humaines;
• Une communication personnalisée et sécurisée vers tous les employés par des fichiers PDF utilisant la ‘Secured Attachment technology’;
• Une assistance téléphonique et par e-mail délivrée par des opérateurs compétents et hautement expérimentés du F.R.A. Benefits Desk® pour tous les employés pendant les heures normales de bureau;
• Une session de communication de groupe pour tous les employés, relative à leurs déclarations d’assurance, ainsi que la sélection d’options sur demande.
Vision: Optimisation du rendement sur l’investissement pour toutes les parties
Approche: Gestion des procédures
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